Verzenden & Bezorgen – Het Kadoosje

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerking van je bestelling

Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is ontvangen via Shopify Payments, gaan wij aan de slag met het verwerken van je bestelling.

• Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 4 werkdagen verzonden.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail (indien van toepassing met een track & trace-code).

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen in onze webshop. Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk op de website vermeld.

Levering

Het Kadoosje verzendt bestellingen uitsluitend binnen Nederland.

Hoewel wij er alles aan doen om de aangegeven levertijden na te komen, kunnen wij geen garanties geven over de bezorging door de vervoerder. In drukke periodes, zoals feestdagen, kunnen levertijden afwijken.

Niet thuis bij bezorging

Indien de bezorgdienst een pakket niet kan afleveren, gelden de voorwaarden van de betreffende vervoerder. In veel gevallen wordt het pakket bij de buren afgeleverd of naar een afhaalpunt gebracht.

Beschadiging of vermissing

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je je bestelling niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@hetkadoosje.nl.

Vermeld hierbij:

• Je naam
• Je ordernummer
• Een omschrijving van het probleem
• Eventueel foto’s van de beschadiging

Wij reageren binnen 2 werkdagen en zorgen voor een passende oplossing.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending of bezorging van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@hetkadoosje.nl.

Wij helpen je graag!